Vous avez plusieurs possibilités pour modifier votre adresse e-mail de connexion, lié à votre espace adhérent sécurisé MGC. Pour rappel vous pouvez accéder à votre espace adhérent sécurisé via mutuelleMGC.fr ou l’application mobile MGC.
Modifier l’e-mail de connexion de votre espace adhérent sécurisé via mutuelleMGC.fr :
Option 1
- Connectez-vous à votre espace adhérent sécurisé MGC.
- Dans le menu, cliquez sur la rubrique « Coordonnées ».
- Dans « Mon e-mail », cliquez sur « Modifier mon e-mail ».
- Une nouvelle fenêtre s’ouvre :
- Renseignez votre nouvelle adresse e-mail.
- Confirmez votre nouvelle adresse e-mail.
- Cliquez sur « Enregistrer ». Un e-mail confirmant votre demande de modification vous sera transmis par e-mail.
- Dans l’e-mail reçu, cliquez sur le lien présent dans le corps du texte pour valider votre demande. Votre adresse e-mail a bien été modifié. Dès votre prochaine connexion à votre espace adhérent sécurisé MGC, vous pourrez utiliser votre nouvelle adresse e-mail pour vous y connecter.
Option 2
- Vous avez oublié l’e-mail de connexion rattaché à votre espace adhérent sécurisé MGC ?
- Sur la page d’accueil de votre espace adhérent sécurisé MGC, cliquez sur « J’ai perdu mes accès de connexion ».
- Cliquez sur la rubrique « Email oublié ? ».
- Renseignez votre numéro adhérent et votre code d’accès MGC.
Retrouvez :
- Votre numéro d’adhérent sur votre carte de tiers payant,
- Votre code d’accès sur l’entête de vos documents contractuels qui accompagnent chaque année l'envoi de vos cartes de tiers payant.
- Cliquez sur « envoyer ».
- Une nouvelle fenêtre de navigation va s’ouvrir pour vous indiquer l’e-mail de connexion rattaché à votre espace adhérent sécurisé.
Modifier l’e-mail de connexion de votre espace adhérent sécurisé via l’application mobile MGC :
- Ouvrez votre application mobile MGC.
- Cliquez sur la rubrique « Mon contrat ».
- Puis, cliquez sur l’icône représentant un « stylo ».
- Dans le champ e-mail, effacez votre e-mail actuel et renseignez le nouveau.
- Une fois la manipulation effectuée, cliquez sur l’icône représentant un « v ». Pour la bonne prise en compte de votre demande de modification, un e-mail de confirmation vous a été adressé.
- Dans l’e-mail reçu, cliquez sur le lien présent dans le corps du texte pour confirmer votre demande. Dès votre prochaine connexion à votre espace adhérent sécurisé MGC, vous pourrez utiliser votre nouvelle adresse e-mail pour vous y connecter.
Pour aller plus loin :